蚂蚁金服成立于年10月，以“给世界带来更多平等的机会”为使命，由支付宝起步一路发展而来，业务范围涵盖银行、保险、支付、理财、征信等多个金融领域，向全球6亿消费者用户以及数千万小微企业提供金融服务，是国内乃至全世界最具有代表性的金融科技产业。
蚂蚁金服董事长彭蕾是这样解释“蚂蚁”的内涵的：“我们只对小微世界感兴趣，就像蚂蚁一样，虽然渺小，但齐心协力，爆发出惊人的力量，在前往目的地的道路上永不放弃。”自诞生之初，蚂蚁金服就专注于小微世界，从支付宝到余额宝、网上银行、芝麻信用等，致力于服务80%得不到良好金融服务的广大草根消费者和小微企业，这正是选择“蚂蚁”这个名字的原因所在。
支付宝是以个人为中心以实名权信任为基础的生活平台。自年成立以来，支付宝已经与超过家金融机构合作，为近千万小微商户提供支付服务，拓展的服务场景不断增加。支付宝吸引了超过8亿注册用户，活跃用户数超过5.2亿。在覆盖绝大部分线上消费场景的同时，支付宝通过餐饮、超市、便利店、出租车、医院、公共服务多种场景的拓展，激活传统商业和公共服务，通过互联网方式的营销、大数据服务等，助力传统商业和公共服务体验的升级。通过淘宝和支付宝，阿里成功建立了一整套信用评价体系与信用数据库，积累了大量的原始商户数据。
余额宝于年的问世让“1元钱就能理财”成为现实。余额宝被大众誉为草根理财神器，其“1元起存，随时申购赎回，申购操作快捷方便，收益率大大高于银行理财”的美名迅速在坊间流传。由于支付宝对接了万以上的淘系商户和80万以上的支付宝外部合作商户，所以它可以为余额宝用户提供一站式的生活场景服务，极大地拓展了余额宝这种货币基金的价值。余额宝的这一创新准确定位了网购支付人群这一海量长尾客户群，帮助客户实现了资金价值。
阿里小货面向小微企业和个人创业者推出无抵押、无担保的纯信用贷款产品，网上作业，审批快捷，服务对象主要是淘宝和天猫费家等。向里小贷的特点是小题、接近。，平为每笔贷款不到4万元，户均设信额度约13万元。信贷成本非常低，线上放1贷款和万元几平没有区别。3分钟申请，1秒钟投信，0员工介入，最短越时日仅用3分钟，以海宝、天猫实家使用最频紫的订单贷放为例，全部商家平均全年使用订单贷款的次数为30次，每次贷款使用的平均时长仅4天。80、90后的年轻人是阿里小货的主要多户群体，有80%的贷货者从未有过贷款记录。这意味着，从阿里小贷获得的货都是这些年轻人人生中的第一笔贷款。年，蚂虹金服主导成立了国内首批民营银行之一的浙江网商银行。从阿里小贷到网商银行，基于大数据的征信与风控体系以及互联网贷款的模式，为小微企业融资这个世界性难题提供了一个新解。
芝麻信用通过免押金、先享后付的利器，在众多行业打开突破口，让人和机构之间的商业关系发生颠覆性的改变，使得信用的便利与普惠悄然进入普通人的生活。与支付宝“因为信任，所以简单”的理念一脉相承，芝麻信用以科技的力量助力社会信用体系，通过构建覆盖多元生活与商业场景的信用闭环，在普惠民生、创新金融发展的同时，真正让守信者一路畅通，失信者寸步难行。此外，以蚂蚁花呗、借呗以及消费保险为代表的消费金融发展火热，助推了公众消费观念的转变与潜在消费需求的释放。
年，蚂蚁金服推出“蚂蚁金融云”，将自己积累的云计算能力和技术向金融机构全面开放。蚂蚁金融云整合了蚂蚁技术经多年“双十一”大促锤炼的大规模交一易处理能力，让金融机构，尤其是国内广大的中小金融机构降低了运行成本和创新成本，提高了运行效率，其开放的风控模型可以帮助金融机构更好地对金融服务进行风险定价。
蚂蚁金服正在加速其全球化的布局。蚂蚁金服董事长井贤栋表示：“对全球化我总结出一个4G。一是Globalvision,即全球化视角、未来服务全球20亿用户；二是Globalmindset一全球化思考，理解不同的需求；三是Globalknowledge全球化的知识，尊重文化差异，找到共同愿景；四是Globaltlet全球化人才。”过去两年多，蚂蚁金服通过与当地合作伙伴合作，在印度、秦国、印度尼西亚、马来西亚等9个国家落地了移动支付，力争让国内的成功经验在海外落地，让不同国家和地区的人民都享受到普惠金融服务。