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TUhjnbcbe - 2025/1/13 2:06:00
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蚂蚁金服在5月份推出车险分,引发了UBI车险产品的新一轮躁动,6月份又马不停蹄的推出定损宝,又引发了车险理赔的地震,科技金融正从根本上颠覆车险行业,那么蚂蚁金服AI创新如何看?保险公司面临挑战在哪?车险从业人员如何祸不单行?猫哥为你展开深度解读:

1、蚂蚁金服AI创新如何看?

蚂蚁金服在车险领域的AI创新,切中了车险产品创新及车险理赔难两大行业痛点,其推出的车险分,让车险产品创新的聚焦点由车辆转变到车主行为,包含理赔数据、违章数据、驾驶数据、信用数据等,将有利于培养车主良好驾驶习惯,减少车主车险费用支出;其推出定损宝,通过提升车险理赔速度及准确性,保证车主理赔权益;但因为AI涉及的车载APP及联网APP,车主可能会面临个人隐私数据泄露和黑客攻击控制汽车的风险。

2、保险公司面临挑战在哪?

车险占据中国财险市场70%份额,至年市场规模将达到1.2万亿,然而长期受制于4S店经销商体系及高额佣金代理机制,车险市场长期陷于低价竞争、高额返佣及高额理赔的困局之中,导致大部分汽车保险公司难以实现盈利(本文属于原创,猫视汽车首发,转载请注明)。

蚂蚁金服推出的车险分,可以帮助保险公司做UBI车险产品创新,从而摆脱4S店经销商控制,让车主直接到保险公司来投保,在获取优质车主同时能够做深客户服务;定损宝则可以帮助保险公司缩减定损人员成本及骗保骗赔成本,提升车险产品盈利能力;是保险公司联网蚂蚁金服,可能会导致自身客户数据泄露以及被挪作他用的风险,别忘了阿里旗下的保险公司可不少,同时在蚂蚁金服一家独大后又有被刮地皮收租金的风险。

3、车险从业人员如何祸不单行?

随着蚂蚁金服AI产品逐步深入,将对车险市场从业人员带来巨大影响,首先是UBI车险产品成熟及普遍推广后,车主将直接到保险公司投保,高佣金代理时代将一去不复返,大批的车险经纪代理公司将迎来倒闭潮;其次是保险公司在新车保险业务话语权将增强,汽车4S店车险利润必然下滑,其内部车险从业者将面临裁员或者收入下降的风险;再者是人工智能定损取代人为低效定损,在提升车险理赔效率同时,必然带来保险公司内部定损理赔人员的大量失业(本文属于原创,猫视汽车首发,转载请注明);

因此,车险从业者不仅面临着金融科技带来的收入锐减,更会面临失业的风险,要想在变革的大潮中生存,首先要拥抱变化,利用科技工具,升级思维模式及做事方法;其次要学会跨界思考,融合IT、汽车及金融等多维度知识,寻找一条适合的转型之路;最后要专注于人的服务,因为科技工具能取代重复性的劳动,但无法取代个性化体验服务。

总结

蚂蚁金服在车险领域的AI创新,切中了车险产品创新及车险理赔难两大痛点,但急需解决车主隐私泄露及黑客攻击汽车两大风险;大部分保险公司虽可以利用AI创新,升级UBI车险产品,摆脱4S店经销商及高额佣金代理的困扰,得以获取优质客户和做深客户服务,但是仍有客户数据被挪作他用,以及蚂蚁金服一家独大后的担忧;蚂蚁金服AI创新将对车险经纪代理公司、汽车4S店经销商及保险公司三个主体的车险从业人员带来巨大冲击(本文属于原创,猫视汽车首发,转载请注明)。

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车险从业人员如何转型?

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